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Management- und Businessconsulting
. Teambildung / Mitarbeitermotivation
. Führungskompetenzen
. Verkaufscoaching für
den Vertrieb
. Telefontraining
. Verhandlungstechniken
/ Konflikttraining
. Firmenconsulting
. Personality Marketing
Ein Exkurs aus dem Arbeitsleben:
Für den Management- und Businessbereich zählen
längst nicht mehr "nur" Zahlen, Daten, Fakten,
Corporate Identity und Corporate Design. Was nutzt das beste
und teuerste Firmenkonzept, wenn die Mitarbeiter möglicherweise
immer noch nicht erkannt haben, wie stark der Wettbewerbswind
weht? Einsparungen müssen getroffen werden, um mitzuhalten
im Kräftemessen der internationalen Globalisierung.
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Wir alle sollten umdenken lernen, ob in der Einrichtung im
Pflegebereich, oder in Versicherungsunternehmen, Einzelhandel,
kleine und mittelständische Unternehmen. Überall
gibt es Möglichkeiten einen betriebsinternen check-up
durchzuführen, um eine Optimierung und eine damit verbundene
Kostensenkung herbeizuführen. Mit Hilfe von "Training
on the Job" werden mögliche Schwächen erkannt
und in Stärken umgesetzt. Außerdem wird geprüft,
wie planvoll das Personal eingesetzt wird, dazu gehört
auch, wie Mitarbeiter motiviert werden können. Leistung
überzeugt, nicht nur den Chef, sondern auch die Mitarbeiter.
Zufriedenheit im Unternehmen bringt eine höhere Leistungsmotivation
und lebt nach dem Win-Win Prinzip.
Mögliche Optimierungen durch Training on the Job:
Das Telefon ist der 1. Kontakt in Ihrer Unternehmung.
Wer bedient es, wie wird gesprochen, wie ist die Kompetenz
der Person?
Die Präsentation am Telefon wird noch oft unterschätzt.
Team heißt längst nicht mehr "Toll Ein Anderer
macht´s"
Nicht jedes Thema eignet sich zur Teamarbeit und es stellt
sich die Frage:
Haben Sie ein Team, oder eine Gruppe, und was brauchen Sie
wirklich?
Jeder Einzelne ist wichtig für das Unternehmen, im Rahmen
des Personality Marketing betrachte ich die "Außenwirkung".
Passt der individuelle Auftritt auch wirklich in die Botschaft
Ihrer Unternehmung oder ergeben sich möglicherweise Abweichungen?
Kann die Mitarbeiterin "bauchfrei" in einer Bank,
beim Frisör oder in einer Arztpraxis arbeiten?
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